Funcionários saem do escritório para treinamento prático

Recentemente a equipe da área de Customer Solutions – Logística de Peças vivenciou uma experiência diferenciada, que ampliou o olhar sobre o universo da Volvo CE e de seus clientes. “Participamos de uma atividade muito interessante denominada ‘Um Dia de Campo’, na qual saímos do escritório para receber um treinamento teórico e prático sobre as escavadeiras hidráulicas Volvo”, conta Cristiane Assis, da área de Logística.

Atuando há 14 anos no Grupo Volvo, Cristiane – assim como grande parte dos seus colegas das áreas administrativas – nunca havia operado um equipamento de construção. Ela acredita que esse tipo de atividade, além de reforçar o espírito de equipe, contribui para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos aos distribuidores e clientes. “Os equipamentos fazem parte do nosso dia a dia, mas conhecê-los na prática é diferente. E isso certamente contribui para melhorar o nosso trabalho. Deixamos de focar apenas em peças e códigos para nos colocarmos no lugar do operador. Não vejo a hora de participar das próximas atividades envolvendo os demais equipamentos da Volvo CE”, complementa Cristiane.

A atividade “Um Dia de Campo” foi idealizada e desenvolvida pela equipe de Suporte a Vendas e Aplicações, liderada por Boris Sanchez. “Partimos do princípio de que a Volvo CE busca oferecer soluções cada vez mais completas e integradas. Para que esse objetivo seja alcançado, desenvolvemos essa experiência para os funcionários que nem sempre têm um contato direto com as máquinas e com os clientes”. Segundo Boris, para 2016 estão previstas novas edições envolvendo também outros equipamentos Volvo como carregadeiras, caminhões articulados e a linha de construção de estradas. A ideia é formar turmas mistas, com participantes de diversas áreas internas.

O Programa “Um Dia de Campo” está aberto a todos os funcionários da Volvo CE e acontece no novo Centro de Treinamento, recentemente inaugurado em Curitiba (PR). As atividades são iniciadas com informações teóricas sobre as principais características e aplicações de cada equipamento. Na sequência, os participantes utilizam simuladores e interagem com as máquinas, chegando a realizar operações práticas. Durante todo o programa, a segurança – que é um valor corporativo do Grupo Volvo – está presente e é enfatizada nas práticas de segurança de operações e movimentações em campo.  “O primeiro módulo sobre escavadeiras foi ministrado por Valcir Mariano, instrutor de operação e aplicação. A atividade foi muito bem avaliada pelos participantes. Além de ampliar conhecimentos e contribuir para oferecer serviços mais eficazes, esse tipo de dinâmica estimula a integração entre os funcionários e também o orgulho de fazer parte da equipe Volvo”, ressalta Boris.