Lançada em 2018 no mercado brasileiro, a Garantia Estendida Volvo vem registrando uma ótima aceitação devido à sua ampla flexibilidade, que permite customizar o serviço de acordo com a necessidade e o perfil de cada cliente. “Desde o lançamento, percebemos um grande interesse dos nossos clientes pela opção de parcelamento sem juros. Isso nos motivou a desenvolver essa modalidade juntamente com nossos parceiros desse produto: a seguradora Usebens e o Banco Volvo”, conta Rodrigo Braga, da área de Customer Solutions – Business Development.
O parcelamento passa a ser realizado diretamente com a seguradora, e o número máximo de parcelas é calculado pela quantidade de meses de vigência da garantia de fábrica menos 2. “Dessa forma, se o cliente contratar a Garantia Estendida no momento da aquisição do novo equipamento – que possui garantia de 12 meses de fábrica – ele poderá parcelar a extensão da garantia em até 10 parcelas sem juros. Se a contratação da Garantia Estendida for realizada após 6 meses da aquisição da máquina, ela poderá ser parcelada em até 4 vezes sem juros”, explica Rodrigo, complementando que o pagamento das parcelas também é bastante flexível, podendo ser realizado por débito em conta, cartão de crédito ou boleto bancário.
“Com o parcelamento, a Garantia Estendida Volvo ficou ainda mais competitiva. E a possibilidade de pagar em 10 vezes sem juros quando o serviço é adquirido no momento da compra do novo equipamento representa um forte argumento de vendas para ser utilizado por nossos distribuidores”, ressalta Rodrigo.
“A opção de parcelamento sem juros vem agregar ainda mais valor a um produto no qual apostamos muito. Para nossos clientes, a Garantia Estendida contribui para reduzir custos fixos e riscos, com a garantia dos serviços especializados da nossa rede e das peças originais Volvo. Para o distribuidor, essa solução gera receitas e intensifica o relacionamento com os clientes”, destaca Alexandre Flatschart, Diretor de Customer Solutions.
Notícias relacionadas
22 de agosto de 2022
O papel estratégico do processo de garantia
Fabricados de acordo com elevados padrões de qualidade, os equipamentos Volvo oferecem uma garantia de fábrica que…
13 de junho de 2022
Novos processos aprimoram a garantia SDLG
Buscando ampliar a disponibilidade das máquinas SDLG, a equipe de Garantia e Suporte de Serviços introduziu…
25 de abril de 2022
Promoção de Garantia Estendida oferece descontos atrativos
Extremamente flexível, a Garantia Estendida Volvo possibilita mais de 150 combinações de cobertura para cada modelo de…