Promoção on-line de 50 anos da SDLG registra ótimos resultados
Na última semana de julho, a SDLG lançou uma megapromoção de peças em seu e-commerce para celebrar os 50 anos. Todos os itens foram oferecidos com descontos…
Revolucionando o atendimento ao cliente
Um software está revolucionando o atendimento aos clientes em distribuidores da Volvo CE. O programa foi desenvolvido…
Um Centro Logístico de classe mundial
Após semanas de intenso trabalho, o processo de mudança de estoque e processos para o novo Centro de Distribuição…
A Liga da Excelência
Para reforçar o compromisso com a excelência em serviços e ampliar o seu portfólio de soluções, a área de Customer…
Cotações mais ágeis e precisas
Os Acordos de Suporte ao Cliente são um componente essencial da estratégia de Customer Solutions da Volvo CE, pois…
CS NEWS PARA IMPRESSÃO | EDIÇÃO 05
Versão para impressão | Boletim informativo da área de Customer Solutions | Edição 05 – Outubro 2015…
Pós-venda é oportunidade para fidelizar clientes
Em uma entrevista exclusiva, Samuel de Albuquerque, gerente comercial de pós-venda, destaca a relação direta entre os…